开年第一周，成都“12345”亲清在线启动暨优化营商环境座谈会顺利举办，《成都市持续优化提升营商环境十大举措》正式实施，成都营商环境5.0改革正式开启！优化营商环境，冲刺“开门红”目标，各区（市）县有哪些新妙招？ 高新区：组建亲商助企专班 企业诉求7X24小时响应

据悉，座谈会后，成都高新区迅速构建“1+4”的企业服务工作体系。“1”是组建一个亲商助企专班，“4”是建立7X24小时响应机制、分级分类处理机制、智慧调度工作机制、回访督办机制四大工作机制，通过亲商助企服务，让企业在成都高新区更省心、更安心、更舒心。

【资料图】

据了解，为更高标准更高水平办理、办成、办好企业诉求，成都高新区依托企业服务中心组建了亲商助企专班，全时段响应和办理企业线上线下渠道反馈的各类诉求，对重大、紧急、疑难问题及时研判、提级办理。对于紧急诉求，企业服务中心立即启动应急响应机制，2小时内研究分析并妥善解决；对于普通非紧急诉求，及时分派至各职能部门，咨询类诉求1天办结、办件类诉求3天内办结。目标督查部门同步介入企业疑难诉求，并纳入督办，确保各单位主体责任落实到位。同时，诉求处理全过程实现了在智慧蓉城高新区运行平台的分析、预警和调度，针对诉求处理不及时的立即预警，并按层级实施调度指挥。

（图片来源：环球时报）

双流区：首场“蓉易见”开张，政企面对面解难题

1月31日，成都双流区“三送三帮”暨“蓉易见”政企交流会在西南航空港经济开发区党群服务中心举办，这是成都12345亲清在线启动后双流区的首场“蓉易见”。活动现场，双流区的区领导及各相关部门的负责人与辖区内22家企业代表亲切会谈，切实解决企业难题。

双流区营商办副主任李可表示，借成都12345亲清在线启动的契机，双流区将“企业咖啡时”和“蓉易见”进行有机融合、提档升级，将政企沟通活动进一步走深走实。据悉，双流区还将丰富“企业咖啡时”的活动形式，深入园区、企业、社区，与区级部门一道，进一步解决企业在生产经营中遇到的各类问题。

（图片来源：双流发布）

温江区、彭州市、武侯区、成华区：优化营商环境，助力经济发展

温江区区委副书记、区长马烈红在区第十九届人民政府第23次常务会议上强调，要深入贯彻落实“成都市‘12345’亲清在线启动暨优化营商环境座谈会”精神，当好亲商助企服务员，采取系列举措，更高起点优化营商环境。要以企业需求为导向夯实对企服务，深化“提醒服务”改革，做好主动服务、减化服务、增值服务，将“乙方”思维贯彻服务始终，把我区打造成为企业投资的最佳和首选之地。要对标对表制定温江营商环境5.0版，以营商环境之“优”，促经济之“稳”、发展之“进”，助力经济社会在高质量发展之路上行稳致远。

彭州市委副书记、市长蒋明在彭州市经信领域拼经济及“开门红”工作举措专题调度会上强调，要不断优化营商环境，以市场主体需求为导向，打造法治、公平、透明的营商环境，切实做到“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”，精准服务市场主体，提高企业服务精准性、时效性。

武侯区营商办表示，将以推动营商环境十大举措落地落实为牵引，持续深化“放管服”改革，在方便企业办事、服务企业发展、助力企业升级上多出实招、硬招，着力营造市场化、法治化、国际化、便利化一流营商环境，进一步提升市场主体感受度、获得感，不断增强发展信心和活力，为加快产业建圈强链，推动高质量发展夯实基础支撑。

成华区投促局相关负责人表示，保障优惠政策执行的持续性、高效性是市场化、法治化、国际化营商环境的重要体现，接下来，投促局将继续配合各有关单位全力打造让企业乐于投资、安心做好实业，积极营造高效率、低成本的发展环境。

营商环境是企业生存发展的土壤，也是城市保持持久竞争力的关键。成都作为企业发展热土，营商环境5.0改革将助力成都经济高质量发展，期待成都其他尚未行动的区（市）县能紧跟改革步伐，不断推出优化营商环境的创新举措！

科创四川记者 曾思静综合整理

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